Vajon milyen lenne a Túlvilág, ha különféle részlegekkel rendelkezne? Újonc, a Purgatóriumi Részleg új munkatársa éppen ennek a rendszernek a működésén próbál kiigazodni. Az alábbi jelenetben végigkísérhetjük az első munkanapját.
Egy megfelelési kényszerrel küzdő fiatal lány meglátogatja a nagymamáját, akinek mindig lapul a zsebében valami bölcsesség vagy vicces anekdota. Mindent megtesz azért, hogy jobb kedvre derítse unokáját, ezért elmesél neki egy kedves kis történetet, amely a hibák elfogadásáról szól.